隐私协议

柜机管家APP隐私政策
最近更新日期：2025年09月03日
生效日期：2021年07月11日
为了让生活更简单，上海巧目智能科技有限公司及关联公司（以下简称“巧目”或“我们”）为您提供智能柜服务（以下简称“服务”）。我们深知个人信息对您的重要性，为此始终致力于采取技术措施和其他必要措施，以确保您的信息安全。因此，我们将遵守相关法律法规的规定进行个人信息的收集、使用、储存、披露和保护，并制定如下《隐私政策声明条款》（下称“本政策”）来帮助您了解如下内容：在您使用巧目的管理员APP柜机管家、网站、应用、智能快件箱或服务平台的服务前，请务必仔细阅读并理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。当您使用服务，或在本政策更新后继续使用服务时，即视为您已经阅读、理解和接受本政策及其不时更新的版本，并同意我们按照本政策的阅读收集和使用您的信息。如果您不同意本政策内容，应停止使用服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我们收集、使用个人信息的目的及范围

2.我们如何共享、转让、披露个人信息

3.信息的储存和安全

4.我们如何使用本地数据库、keychain

5.我们可能向您发送的信息

6.我们如和保护您的个人信息

7.如何更新

8.联系方式

1.我们收集、使用个人信息的目的及范围
(一) 收集并保存的信息
1、您注册、登录相关信息，包括姓名、头像、昵称、手机号码、登录IP地址、终端信息(如手机IMEI码、版本、设备识别码等) 、登录日志及APP账号密码等。
2、实名认证：在您登录应用后，行使相关服务，如：寄件服务时，根据相关法律法规规定，我们可能需要您提交的实名认证信息，实名认证信息包含身份证号，真实姓名，人脸照片。及其所载身份信息（包括您的姓名、面部照片、身份证号码）。
3、您的使用记录，包括您的搜索记录、应用版本信息、查找附近柜机获取您的地理位置信息及其他相关日志信息等。
4、手机设备相关信息，包括：
   在您使用柜机管家APP服务时，柜机管家APP会自动记录的您的信息，包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息；如您下载或使用柜机管家APP时，柜机管家APP接收并记录您的设备位置和移动设备 相关的信息，包括但不限于设备环境、设备厂商、设备型号、设备识别标识（如IMEI码、ANDROID ID、IMSI码、BSSID、SSID、设备MAC地址、设备序列号、SUPI、SUCI）、操作系统、分辨率、电信运营商、传感器信息(例如：重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器等）、联系人、短信、本机电话号码、图片、音视频、应用软件安装列表或运行中的进程等信息。例如：您在使用服务的过程中的设备信息、日志信息、设备位置信息、唯一应用程序编号、本地存储、已安装的应用信息、Cookie或类似技术信息。每当您打开柜机管家APP时，柜机管家APP会在获取您的同意后进行三方SDK（个推/友盟/腾讯Bugly）初始化，且应用在静默状态下或在后台运行时这些第三方 SDK可能会读取您的上述相关设备信息并在应用每次启动时进行上报，这些信息，用于辅助验证您的身份，监测您的账号是否存在异常登录、异常操作等保护用户账号安全。当软件出现功能异常时，辅助我们查找并修复异常。基于用户设备信息还可以提供统计分析服务、进行功能热度分析。
5、您主动提供的信息，包括您在本产品主动发布的信息、您与客服联系时提供的信息，您参与问卷调查时填写的信息、您参与平台活动提供的信息等。
6、事先经您明确授权同意收集的信息。
7、金融监管要求收集并保存的信息。
(二) 信息用途
1、为便于您注册、登录、使用本产品各项服务。
2、为了给您提供更好、更优的服务，和预防互联网欺诈的目的，柜机管家APP关联方、柜机管家APP物流合作伙伴等第三方会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，会向柜机管家APP共享您的个人信息，包括：完成您所选择的服务或达成的交易，交易订单所含包裹或货物信息（如：商品/物品名称、商品/物品价值）、收/寄件人信息（包括收/寄件人姓名、电话号码、地址）。
3、为改善您使用的各项服务的便利性，柜机管家APP会根据您的设备信息、位置信息、订单信息，为您推荐可快速填充的信息内容，例如最近使用过的联系人。
4、为了不间断在填写寄件信息时，可能会暂时退出应用前往其他应用复制寄件信息，以及在快递员在使用到派签功能时，防止中途退出程序断了业务操作引起不便，会通过应用进程短时间内无法停止，长期驻留后台，以保证用户顺畅使用，避免引起功能体验问题。
5、为了确保向您提供的产品和服务的安全性，我们会使用身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途。
6、除非法律有强制的存留期限要求，柜机管家APP仅为达成本政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。如果柜机管家APP将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
7、为提升您的服务体验及改善我们的产品和服务。
8、为监管检查、公司审计、稽核所需。
9、法律法规允许的其他用途。
您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。当我们要将信息用于本条款未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(三) 关联权限说明
1、摄像头/相册
用于用户录入头像以及进行入库打开相机进行面单识别，方便数据自动采集快速录入。
2、地理位置
根据用户定位筛选获取附近柜机以及快件信息。
系统录入快递柜数据需要获取经纬度及具体地址信息
3、存储
柜机管家APP入库时需要保存底单并上传，便于用户留存记录
4、第三方信息推送
包括系统通知消息、业务服务消息、运营活动通知/预告、软件更新信息、营销活动推荐等，系统当前未接入商业广告，不会主动推送与系统无关内容，请您放心。
5、App自启动和关联启动权限
在您使用我们App完成相关业务过程中，系统会给您推送用户下单通知、工单提醒、余额不足提醒以及底单留存上传状态等业务相关重要通知。这些消息有严格的处理时效，对您的业务有非常重要的影响。为了保障您可以正常接收这些推送内容，避免消息遗漏，并且收到消息后能快速进入相应的处理页面，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能（仅限安卓版本）
2.我们如何共享、转让、披露个人信息
(1)共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息。同时我们可能通过嵌入第三方代码、软件开发工具包（软件开发工具包在本隐私协议中简称“SDK”）并将根据隐私政策收集和使用您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。目前我们接入的第三方SDK列明如下
  (1)微信
  运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
  使用目的：分享内容到微信，完成付款
  收集个人信息类型：设备信息（IMSI、IMEI、 MAC 地址、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息）、位置信息、应用列表
  隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

  (2)支付宝
  运营方：支付宝（中国）网络技术有限公司
  使用目的：可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
  收集个人信息类型：设备信息（IMSI、IMEI、 MAC 地址、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息）、位置信息、应用列表
  隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

  (3)华为地图
  运营方：华为技术有限公司
  使用目的：为您提供基于地图的柜机定位、寄件、查件服务
  收集个人信息类型：设备信息（IMSI、MAC地址、IMEI、Android_id、设备厂商、设备品牌、运营商信息、WiFi列表以及WiFi的ssid、bssid）、传感器信息(例如：重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器等）、位置信息、应用列表
  隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/personal-data-0000002292575393

  (4)个验认证SDK
  运营方：每日互动股份有限公司
  使用目的：为App提供风控和认证服务
  收集个人信息类型：当前手机号码的掩码、设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、Android_id）、应用列表、网络信息、位置信息
  隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy

  (5)友盟SDK
  运营方：北京锐讯灵通科技有限公司
  使用目的：识别用户的手机号码快速登录以及采集用户行为点击流数据，提升运营效率
  收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/ IMSI/ICCID 信息等）
  隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

  (6)腾讯bugly、QQ
  运营方：腾讯
  使用目的：用于收集用户使用本App时系统崩溃、闪退等bug日志、分享订单；
  收集个人信息类型：网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息，MAC地址等设备信息；
  隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

  (7)百度语音、文字识别OCR、图片识别SDK
  运营方：百度
  使用目的：用于语音识别收寄件信息或图片识别收寄件人信息；
  收集个人信息类型：设备信息（包括设备型号、操作系统），获取麦克风权限，蓝牙权限，使用网络、访问网络状态，打开相机/摄像头、相册；
  隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Ckdym0tc9

(1)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此条款的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息；
1、获得您明确同意后。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.信息的储存和安全
   信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
若您需要使用柜机管家APP服务，我们需要一直保存您注册服务时使用的手机号码。以保证您正常使用我们的服务，当您注销柜机管家APP账户后，我们将删除相应的信息。
信息安全：我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本指引所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求
发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.我们如何使用本地数据库、keychain
   为了确保APP的正常运转，我们会在您的移动设备上存储一些数据文件。借助存储的数据可以提供更好的客户服务。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您移动设备的相关信息，比如IP地址、硬件ID等。
5.我们可能向您发送的信息
   我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
6.我们如和保护您的个人信息
   我们非常重视个人信息安全，并采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括建立合理的制度规范、技术措施、员工管理措施等。但您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，注意保护您的个人信息安全。
7.如何更新
   (包括对于某些服务，我们会推送通知，说明具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用移动应用产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意受修订后的本条款的约束。
8.联系方式
   如您对本隐私政策或其他个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系：

公司名称：上海巧目智能科技有限公司
联系电话：021-4006666952
联系地址：中国上海市青浦区华新工业园区芦蔡北路218号2栋3楼

我们会尽快审阅所涉问题，并在 15 日内处理回复。