1.关注微信公众号,并绑定取件人手机号后,直接微信扫码取件。
2.微信推送通知:绑定微信在取件通知即可查看取件码,也可以通过微信扫码取件。
3.通过管理员收后台快递功能栏搜索顾客手机号或运单号可以查询到取件码。
关注微信公众号,在“个人中心”绑定手机,绑定收件人手机号,即可微信扫码取件。
在微信公众号“个人中心”绑定收可以修改绑定手机号。
1.未退出“取件成功”界面:直接点击右方:误关门重开-再次输入取件码直接开门;
2.已返回到首页:点击屏幕取快递-点击区间遇到问题?-选择”误关门重开”输入原取件码并点击取件-取出快递;
3.快递员可通过虚假派件的方式打开柜门,开门取出快递后取消投递即可,若格口已被占用,请联系4006666952人工客服,客服将尽快处理;
4.管理员可通过手机APP管理员后台强制开锁
管理员可以在电脑端管理员后台http://admin.ingeniouseyes.com/ineyes-admin/index.html#modules/express/explockeroutfactoryrecord.html柜机价格设置-“客户滞留件收取费用设置”中设置超时取件收费。
管理员可以通过顾客提供的物流单号,查询到入柜即出库信息,如果格口闲置可以强制开下查询是否快递摆在格口中,如果不在格口中,可以通过手机监控“乐橙云”查看入库信息时间即出库信息时间录像。